Politique de Confidentialité
Chez eonhelioex, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de notre mission d'éducation financière.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription à nos programmes d'analyse financière. Cela inclut votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de facturation nécessaires pour votre participation aux formations.
Nous recueillons également des données d'utilisation automatiques lorsque vous naviguez sur notre site web, incluant votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, et les pages consultées. Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à optimiser notre contenu éducatif.
Important : Nous ne collectons jamais d'informations sensibles concernant vos finances personnelles ou vos investissements privés sans votre consentement explicite et écrit.
Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées principalement pour vous fournir nos services éducatifs en analyse financière. Nous utilisons vos données pour vous envoyer du matériel pédagogique, organiser des sessions de formation, et vous tenir informé des nouveaux développements dans nos programmes.
- Gestion de votre compte utilisateur et suivi de vos progrès
- Communication concernant nos programmes d'apprentissage
- Amélioration de nos méthodes pédagogiques basées sur vos retours
- Support technique et assistance personnalisée
- Analyses statistiques anonymisées pour améliorer nos services
Vos Droits Concernant Vos Données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que nous respectons intégralement.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander à consulter toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer ailleurs.
Sécurité et Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, respectant les normes les plus strictes de protection.
Toutes les données sensibles sont chiffrées lors de leur transmission et stockage. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et formons notre équipe aux meilleures pratiques de protection des données. L'accès à vos informations est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour vous fournir nos services éducatifs.
En cas de violation de données qui pourrait présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à la réglementation RGPD.
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les données liées à votre participation à nos programmes éducatifs, la période de conservation est généralement de 3 ans après la fin de votre dernière formation.
Les données comptables et de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales françaises. Passé ces délais, toutes vos informations personnelles sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de nos systèmes.
Partage avec des Tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans des cas spécifiques et limités, toujours dans le respect de votre vie privée et des réglementations applicables.
- Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de notre plateforme
- Partenaires éducatifs certifiés pour enrichir nos programmes de formation
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Professionnels soumis au secret professionnel (comptables, avocats)
Tous nos partenaires s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données et à les utiliser uniquement aux fins spécifiées dans nos accords.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :
eonhelioex - Service Protection des Données
28 All. Pierre Chevallier
45000 Orléans, France
E-mail : contact@eonhelioex.com
Téléphone : +33 6 21 09 07 30
Cette politique de confidentialité est effective depuis le 1er janvier 2025 et a été mise à jour pour la dernière fois le 15 janvier 2025.